Gîte La Maison du Bonheur

Monsieur, Effectivement la température de la demeure était de 17° le 7 mai 2021, à votre arrivée. Effectivement, vous m’avez demandé téléphoniquement d’allumer le chauffage à distance. J’ai opposé une fin de nom recevoir, mais je vous ai tout de même expliqué pourquoi, car au mois de mai la cuve a fuel était vide (Je ne vois pas ce qu’il y a d’étonnant à cela !) et j’ai également précisé que la chaudière de type industriel devait obligatoirement être ramonée avant sa réutilisation afin d’éviter tout risque d’incendie. En revanche, dans votre message de fort mécontentement vous avez omis d’écrire qu’a votre arrivée, je vous ai offert un sac de bois et que lors de votre appel la cheminée n’était pas encore en fonctionnement. Je vous précise que pour des raisons évidentes de sécurité je ne peux allumer la cheminée avant l’arrivée des locataires. Vous n’écrivez pas non plus, que le que l’agriculteur que vous avez rencontré vous a remis gratuitement du bois (a ma demande) et qu’il vous en a donné plus que nécessaire. Les autres locataires l’achète en grande surface. Je vous rappelle qu’il en restait une grande partie après votre séjour de deux nuitées. De même, je ne suis malheureusement pas responsable des conditions climatiques qui ne vous ont pas empêchées de profiter de la piscine chauffée à 27°. La SAS Le Vieux Presbytère de Ruca est en activité depuis maintenant plus de trois ans et nous essayons de mettre tout en oeuvre pour satisfaire au mieux l’ensemble de notre clientèle. À l’impossible nul n’est tenu mais devant une volonté évidente de ne pas prendre acte d’une situation indépendante de notre volonté (la météo), et malgré les différents gestes commerciaux, je ne peux, Monsieur, que vous renouveler mes excuses au nom de la société. Pour conclure, il n’est pas dans l’habitude de notre établissement de demander des suppléments financiers à l’arrivée de nos vacanciers. Cordialement. Christophe Fournié Cogérant de la SAS Le Vieux Presbytère de Ruca

Mr Fournie, le propriétaire